找到客戶對于脫水防銹油的真正多的需求,不僅能夠更好的解決客戶的防銹問題,提升廠家整體的油品服務能力也是有一定幫助,今天帶您了解脫水防銹油廠家解客戶需求的3個關鍵點
脫水防銹油種類有成千上萬種,但是真正解決客戶需求的不多,提到防銹油就會聯想客戶找防銹油無非是防銹,如果你這樣想就錯,客戶對脫水防銹油不單單是防銹,防銹油的粘度,脫水性,流動性,抗鹽霧性,是否影響后續加工等等都是客戶真實且重要的需求點。
(脫水防銹油廠家)
了解脫水防銹油廠家解客戶需求的3個關鍵點
1.“以脫水防銹油客戶為關注焦點”,對脫水防銹油客戶關注什么?他的真實需求?!鄙碳摇百|量方針的是“立足顧客需求”,這都說明了滿足顧客需求的重要性。反過來也一樣,如果你的產品(包含服務)不能滿足顧客的需求,顧客就不買你的產品,你還能生存得下去嗎?
2.金屬加工工藝在變,脫水防銹油顧客的需求也在不斷變化,顧客的滿足程度也在不斷變化,因此要定期的調查了解脫水防銹油的客戶使用情況以及他的防銹前后的加工變化,提出更好的使用方案
3.要加強和脫水防銹油客戶的溝通,客戶的需求是在和客戶的不斷接觸中遂步了解的。對客戶的特殊要求,要認真對待,要做好售后服務,了解客戶對售后服務的需求。
為脫水防銹油客戶真正的解決問題,不管是產品服務,售后服務也是關鍵點,時刻關注客戶的提出的問題并且提供解決方案,從產品的使用到期的售后,讓客戶使用油品沒有后顧之憂。